Blenify
Política de privacidad
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
Blenify es un software de gestión para empresas de construcción, reformas y energía solar. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos. El responsable del tratamiento es Tomás Avancini, CUIT 20-46592320-3, con domicilio en José Ingenieros 749, Villa Carlos Paz (5152), Córdoba, Argentina ("Blenify", "nosotros").
1. Qué datos tratamos
- Datos de tu cuenta: nombre, apellido, email y contraseña (guardada cifrada).
- Datos de tu negocio: nombre, rubro, ubicación, servicios, horarios de citas y la configuración que cargues.
- Datos de tus clientes y clientes potenciales: nombre, teléfono, usuario de redes y el contenido de las conversaciones que recibes y envías por los canales que conectas (WhatsApp, Instagram y Facebook), incluidos los comentarios en tus publicaciones y anuncios.
- Datos técnicos: registros de uso y de errores necesarios para que el servicio funcione y sea seguro.
2. Para qué los usamos
- Prestarte el servicio: mostrar tus conversaciones, enviar los mensajes que tú o tus automatizaciones deciden enviar, organizar tus oportunidades, citas y seguimientos.
- Mantener la seguridad de la cuenta y prevenir usos indebidos.
- Darte soporte y avisarte sobre cambios importantes del servicio.
No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
3. Datos que recibimos de Meta (WhatsApp, Instagram y Facebook)
Cuando conectas tus cuentas, recibimos a través de las API oficiales de Meta los mensajes, comentarios y datos de contacto necesarios para mostrarlos en Blenify y responderlos. Solo accedemos a las cuentas que tú autorizas y puedes quitar el permiso en cualquier momento desde Blenify o desde la configuración de tu cuenta de Meta. El uso de esos datos cumple las Condiciones de la Plataforma de Meta.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que tratan los datos por cuenta nuestra:
- Supabase (base de datos y servidores).
- Cloudflare (publicación de la aplicación).
- Meta Platforms (envío y recepción de mensajes de WhatsApp, Instagram y Facebook).
- Anthropic (solo si activas las funciones de inteligencia artificial, para redactar respuestas).
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Argentina, con medidas de protección adecuadas.
5. Tus clientes
Respecto de los datos de tus clientes, tú eres el responsable y Blenify actúa como encargado del tratamiento: los tratamos solo para prestarte el servicio y según tus instrucciones. Debes contar con la base legal necesaria para contactarlos.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa. Si la cierras o pides la eliminación, borramos los datos en un plazo de hasta 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos escribiendo a info@blenify.app. Te respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por el incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Seguridad
Usamos conexiones cifradas, contraseñas cifradas, reglas de acceso para que cada negocio vea solo sus datos y guardamos las claves de las conexiones solo en nuestros servidores.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión acá y te avisamos si el cambio es importante.